г. Верхняя Пышма

ул. Чистова, 2

Пушкинская карта

Молодым людям от 14 до 22 лет посещать кинотеатры и другие учреждения культуры стало возможным за счёт федерального бюджета, то есть для зрителя это АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО,

В 2022 году номинал "Пушкинской карты" составляет 5000 рублей, из них 2000 рублей можно потратить на билеты в кино на сеансы российских фильмов, участвующих в проекте. Фильмы, приобретение билетов на которые возможно по Пушкинской карте, на сайте кинотеатра "Киноград" kinovp.ru отмечены специальным значком.

ЕСЛИ У ВАС ЕЩЁ НЕТ ПУШКИНСКОЙ КАРТЫ:
Получить Пушкинскую карту можно в специальном мобильном приложении «Госуслуги.Культура» или в отделении банка-участника программы (Почтабанк).

Если у вас не получается зарегистрироваться в приложении "Госуслуги.Культура", то можно оформить виртуальную карту в офисе Почтабанка (именно в этом банке, в других банках Пушкинские карты не оформляют). Для оформления необходимы паспорт, СНИЛС и сотовый телефон.

В Верхней Пышме офис Почтабанка есть на проспекте Успенском, 44 (режим работы: будни с 10.00-20.00, выходные с 10.00-17.00). Также в отделении можно оформить пластиковую карту Почтабанка (стоимость100 руб.), она даст возможность покупать билеты в кассе кинотеатра с учётом школьных и студенческих льгот (приобретая билет онлайн такой возможности нет).

На 2000 рублей в кинотеатре "Киноград" вы можете посетить не менее 10 фильмов. 

Подробная информация о Пушкинской карте на сайте: culture.ru/pushkinskaya-karta

Правила посещения

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
в Муниципальном автономном учреждении «Дворец культуры «Металлург»», кинотеатр «Киноград».

  1. Общие положения

1.1. Настоящие правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», Федеральным законом «О государственной поддержке кинематографии в РФ», Постановлением Правительства РФ от 16 августа 2021 г. №1338 «Об утверждении Правил оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и связанных с таким показом услуг», Положением об обеспечении общественного порядка и безопасности при проведении мероприятий с массовым пребыванием людей, утвержденным Постановлением Правительства Свердловской области № 333-ПП от 30.05.2003 года (с редакциями №122 ПП от 18.02.2005 г и 1393 ПП от 13.11.2013 г),  и регламентируют отношения по оказанию досуговых и развлекательных услуг (кинопоказа, концертных и иных зрелищных мероприятий) между потребителями услуг и МАУ «Дворец культуры «Металлург»» в помещениях по адресам: г. Верхняя Пышма, ул. Чистова, 2 и ул. Орджоникидзе, 15.

1.2. Договор между потребителями услуг и МАУ «Дворец культуры «Металлург»» заключается как публичный договор (ст. 426 ГК РФ) и договор присоединения (ст. 428 ГК РФ) путем акцента настоящей оферты путем покупки потребителем билета на досуговое или развлекательное мероприятие, организатором которого является МАУ «Дворец культуры «Металлург»». Фактом приобретения билета потребитель удостоверяет, что он ознакомлен с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать в течение всего времени посещения МАУ «Дворец культуры «Металлург»» (кинотеатр «Киноград»).

1.3 При приобретение билета по Пушкинской карте потребитель и организация руководствуются  в своих действиях Постановлением Правительства РФ от 08 сентября 2021 г. N 1521 "О социальной поддержке молодежи в возрасте от 14 до 22 лет для повышения доступности организаций культуры".

1.4. Кинотеатр «Киноград» состоит из 3-х залов: большой зал на 194 мест и третий зал на 45 мест расположены по адресу ул. Чистова, д.2.; зал MIX на 49 мест расположен на 3-м этаже центра развлечений «Фиеста» по адресу ул. Орджоникидзе, д.15. В большом зале и кинозале MIX установлено цифровое кинооборудование с возможностью показа фильмов в форматах 2D и 3D (в Большом зале система «Master Image», в зале MIX система «Dolby»); в третьем кинозале установлено кинооборудование с возможностью показа фильмов в формате 2D.

1.5. При посещении кинотеатра необходимо соблюдение посетителями мер по предотвращению распространения коронавируса, в том числе воздержание от посещения кинотеатра при наличии респираторных симптомов, характерных для ОРВИ, соблюдение правила личной гигиены.

1.6. При посещении кинотеатра посетителем необходимо использовать индивидуальные средства защиты дыхательных путей (на период действия Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 16 октября 2020 г. № 31).

  1. Бронирование билетов

2.1. Бронирование мест на сеансы осуществляется на сайте kinovp.ru, либо лично в кассах кинотеатра «Киноград» (ул. Чистова, д.2 и ул. Орджоникидзе, д.15).

2.2. Для бронирования билетов на сайте кинотеатра kinovp.ru необходимо:

1) Быть зарегистрированным пользователем на сайте kinovp.ru с обязательным указанием адреса электронной почты.

2) Выбрать интересующий фильм, дату, время сеанса и место(-а) в зале кинотеатра и указать фамилию и имя для идентификации при выкупе билетов. Количество билетов, выбираемых в рамках одного заказа, не может превышать 5 (пяти) единиц.

3) Указывать полную и достоверную информацию в объеме, необходимом для осуществления бронирования билетов, следить за актуальностью и достоверностью указанной информации, а также самостоятельно нести все риски, связанные с предоставлением недостаточной или недостоверной информации.

4) Выбирая фильм, имеющий возрастные ограничения (6+, 12+, 16+,18+), покупатель подтверждает, что билеты на фильмы, имеющие возрастные ограничения, бронируются им для лиц, достигших соответствующего возраста, за исключением случаев, установленных действующим законодательством РФ. Покупатель также подтверждает, что проинформирован и согласен с тем, что представитель кинотеатра вправе запросить документы, удостоверяющие личность с целью установления возраста посетителя, пришедшего на сеанс фильма, имеющего возрастные ограничения, отказать в посещении фильма, имеющего возрастные ограничения, лицам, не достигшим соответствующего возраста, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

5) Нажимая кнопку «Забронировать» подтвердить факт правильности и полноты данных о бронируемых билетах, а также ознакомления и согласия с настоящими Правилами.

Подтверждение бронирования мест и завершением процедуры является отображение на экране кода брони и атрибутов забронированных билетов с указанием даты, времени сеанса, названия фильма и указанием забронированных ряда и мест.

6) Информация о забронированных билетах отображается в личном кабинете зарегистрированных пользователей на сайте kinovp.ru.

7) Для приобретения забронированных билетов покупателю необходимо сообщить код брони кассиру кинотеатра не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса, на который забронированы билеты.

8) Отмена бронирования билетов осуществляется в личном кабинете пользователя.

9) Бронирование билетов возможно только на те сеансы, на которые в зале свободны более 60% мест.

2.3. Для бронирования в кассе кинотеатра необходимо:

1) Выбрать интересующий фильм, дату, время сеанса и место(-а) в зале кинотеатра и сообщить их вместе с фамилией и именем для идентификации при выкупе билетов. Количество билетов, выбираемых в рамках одного заказа, ограничено свободным количеством мест в зале на текущий сеанс.

3) Указывать полную и достоверную информацию в объеме, необходимом для осуществления бронирования билетов, следить за актуальностью и достоверностью указанной информации, а также самостоятельно нести все риски, связанные с предоставлением недостаточной или недостоверной информации.

4) Выбирая фильм, имеющий возрастные ограничения (6+, 12+, 16+,18+), покупатель подтверждает, что билеты на фильмы, имеющие возрастные ограничения, бронируются им для лиц, достигших соответствующего возраста, за исключением случаев, установленных действующим законодательством РФ. Покупатель также подтверждает, что проинформирован и согласен с тем, что представитель кинотеатра вправе запросить документы, удостоверяющие личность с целью установления возраста посетителя, пришедшего на сеанс фильма, имеющего возрастные ограничения, отказать в посещении фильма, имеющего возрастные ограничения, лицам, не достигшим соответствующего возраста, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

5) Подтверждение бронирования мест и завершением процедуры является сообщение кассиром кода брони и атрибутов забронированных билетов с указанием даты, времени сеанса, названия фильма и указанием забронированных ряда и мест.

6) Для приобретения забронированных билетов покупателю необходимо сообщить код брони кассиру кинотеатра не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса, на который забронированы билеты.

7) Отмена бронирования билетов на фильмы не предусмотрена, в связи с автоматической отменой невыкупленной брони за 30 минут до начала сеанса.

2.4. Для групповых заявок (свыше 5 человек) возможно бронирование билетов по телефону (34368) 77-8-99. Для бронирования по телефону необходимо:

1) Выбрать интересующий фильм, дату, время сеанса и место(-а) в зале кинотеатра и сообщить их вместе с фамилией и именем для идентификации при выкупе билетов. Количество билетов, выбираемых в рамках одного заказа, ограничено свободным количеством мест в зале на текущий сеанс.

3) Указывать полную и достоверную информацию в объеме, необходимом для осуществления бронирования билетов, следить за актуальностью и достоверностью указанной информации, а также самостоятельно нести все риски, связанные с предоставлением недостаточной или недостоверной информации.

4) Выбирая фильм, имеющий возрастные ограничения (6+, 12+, 16+,18+), покупатель подтверждает, что билеты на фильмы, имеющие возрастные ограничения, бронируются им для лиц, достигших соответствующего возраста, за исключением случаев, установленных действующим законодательством РФ. Покупатель также подтверждает, что проинформирован и согласен с тем, что представитель кинотеатра вправе запросить документы, удостоверяющие личность с целью установления возраста посетителя, пришедшего на сеанс фильма, имеющего возрастные ограничения, отказать в посещении фильма, имеющего возрастные ограничения, лицам, не достигшим соответствующего возраста, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

5) Подтверждение бронирования мест и завершением процедуры является сообщение сотрудником кода брони и атрибутов забронированных билетов с указанием даты, времени сеанса, названия фильма и указанием забронированных ряда и мест.

6) Для приобретения забронированных билетов покупателю необходимо сообщить код брони кассиру кинотеатра не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса, на который забронированы билеты.

7) Отмена бронирования билетов на фильмы не предусмотрена, в связи с автоматической отменой невыкупленной брони за 30 минут до начала сеанса.

  1. Продажа билетов

3.1. Касса кинотеатра открывается за 40 минут до начала первого сеанса, закрывается по истечении 10 минут после начала последнего сеанса.

3.2. Билеты на текущий сеанс продаются в течение 10 минут с момента начала фильма.

3.3. Стоимость услуг кинотеатра «Киноград», время проведения соответствующего мероприятия и место потребителя в зале кинотеатра определяются в фискальном чеке.

3.4. Проданные билеты подлежат возврату в случаях:

- если услуга по показу фильма не была оказана и (или) не соблюдены сроки её предоставления,

- если произошла замена фильма или перенос сеанса фильма и посетитель отказался от получения услуги по показу фильма в связи с новыми условиями ее предоставления,

- если демонстратором фильмов нарушены обязанности, установленные при заключении Договора.

- в случае опоздания потребителя услуг на сеанс билеты в кассу не принимаются и не обмениваются.

3.5. В соответствии с Главой 2 Федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» вводится классификация информационной продукции по пяти категориям:

1) информационная продукция для детей, не достигших возраста шести лет (0+). На сеанс билеты продаются всем желающим, продаются все категории билетов;

2) информационная продукция для детей, достигших возраста шести лет (6+). Действуют все категории билетов. Рекомендуем посещать фильм лицам старше 6 лет;

3) информационная продукция для детей, достигших возраста двенадцати лет (12+). Действуют все категории билетов. Рекомендуем посещать фильм лицам старше 12 лет;

4) информационная продукция для детей, достигших возраста шестнадцати лет (16+). Действуют все категории билетов. Рекомендуем посещать фильм лицам старше 16 лет;

5) информационная продукция, запрещённая для детей (18+). Льготы на билеты не действуют. Ребёнок не достигший возраста 18 лет может попасть на сеанс только в сопровождении родителей или официальных опекунов, при этом у ребёнка должен быть документ удостоверяющий личность с фотографией, а у родителя документ удостоверяющий личность с фотографией, в котором ребёнок вписан в графу «дети».

3.6. При приобретении билета на фильм, имеющий возрастные ограничения, при возникновении у кассира сомнений в возрасте зрителя, необходимо предоставить документ, подтверждающий возраст. Также при входе в зал, при возникновении сомнений в возрасте зрителя, менеджер зала или контролёр имеют право запросить документ, подтверждающий возраст (на основании части 7 статьи 11 Федерального закона № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»).

3.7. Покупка билетов через интернет осуществляется по номинальной цене билета, установленной для каждой категории мест и на конкретный сеанс.

3.8. Бесплатное посещение сеансов разрешено ветеранам ВОВ, инвалидам 1 и 2 групп, инвалидам детства в будние дни на фильмы, не имеющие ограничений на бесплатные посещения от правообладателя

3.9. Дети до 5-ти лет в сопровождении взрослых с билетом допускаются на сеанс фильмов с возрастным рейтингом «0+, 6+, 12+»  бесплатно, если не занимают отдельного места. Один взрослый может взять на сеанс без предоставления места только одного ребёнка.

3.10. Посетителям рекомендуется при покупке билетов использовать бесконтактные виды оплаты, исключая использование наличных денежных средств.

  1. Пропускной режим

4.1. Основанием для входа в зал является фискальный чек (билет) или электронный билет (для сканирования), который следует показать контролеру или менеджеру зала при входе в зрительный зал.

4.2. Вход в кинозал разрешается контролёрами за 10 минут до начала демонстрации фильма на тот сеанс, на который куплен билет. Опоздавшие на сеанс зрители садятся на свободные места.

4.3. Чеки (билеты) должны сохраняться зрителями до конца сеанса. Заявление об утере чеков не принимаются.

4.4. В случае выхода посетителя из зала, контролер вправе потребовать предъявления билета при входе обратно.

4.5. Занимать места следует в соответствии с номером ряда и номером места, указанным в билете.

4.6. На фильмы, имеющие возрастные ограничения (указанные в прокатном удостоверении фильма), дети, не достигшие разрешённого для просмотра возраста, без родителей не допускаются. Родители или их законные представители берут на себя ответственность за просмотр детьми фильма, имеющего возрастные ограничения.

4.7. На основании постановлений, приказов, положений и иных документов устанавливается порядок допуска детей в кинотеатр в ночное время.

4.8.  После начала последнего сеанса в здании кинотеатра по адресу: ул. Чистова, д.2, входные двери в кинотеатр закрываются.

4.9. В период работы гардероба (с октября по апрель) верхняя одежда посетителей в здании кинотеатра по адресу: ул. Чистова, д.2 рекомендуется сдать в гардероб.

4.10. Закрытие кинотеатра по адресу: ул. Орджоникидзе, д.15, происходит на основании Правил оказания услуг центра развлечений «Фиеста»;

4.11. В период работы гардероба верхняя одежда посетителей кинотеатра по адресу: ул. Орджоникидзе, д. 15, рекомендуется сдать в гардероб. В случае утери бирки посетитель компенсирует ущерб, согласно Правил оказания услуг центра развлечений «Фиеста»;

4.12. Зрители кинотеатра «Киноград» на площадке центра развлечений «Фиеста» должны также соблюдать действующие в центре Правила оказания услуг.

4.13. Зрителям необходимо производить обработку рук при посещении кинотеатра кожными антисептиками, в том числе, с помощью установленных дозаторов в кассовом зале кинотеатра, а также в туалетах и при входах в залы.

  1. В кинотеатре «Киноград» категорически запрещается:

5.1. Проводить фото- и видеосъёмку, пользоваться любой записывающей аппаратурой во время сеансов;

5.2. Проносить огнестрельное, газовое и холодное оружие, взрывные устройства и пиротехнику, лазерные указки, газовые баллончики и пневматическое оружие;

5.3. Проходить в кинотеатр с животными, в рабочей или грязной одежде, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

5.4. Распивать в кинотеатре алкогольную продукцию. Появляться в кинотеатре в состоянии алкогольного опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность (ст.20.20 и ст.20.21 КоАП РФ).

5.5. Вносить в зрительный зал крупногабаритную ручную кладь. В случае наличия у зрителя большой сумки или пакета, администратор и контролёр в целях безопасности зрителей имеют право настоять на сдаче сумки или пакета в специальные места для хранения, закрывающиеся на ключ.

5.6. Сорить и разбрасывать различные предметы (упаковки, жевательные резинки, салфетки и т. д.);

5.7. Нарушать тишину в кинозале во время сеанса. Во время сеанса пользоваться средствами сотовой связи, которые на время сеанса должны быть отключены.
5.8. Курить на всей территории кинотеатра «Киноград» (Федеральный закон от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ).

5.9. Создавать препятствия в работе сотрудникам кинотеатра, входить в служебные помещения;

5.10. Входить в кинотеатр с велосипедами, скейтбордами, лонгбордами, сигвеями и прочими видами транспорта, а также на роликовых коньках.

  1. Ответственность сторон

6.1. Администрация кинотеатра не несёт ответственность за испорченную в помещениях кинотеатра (кроме гардероба) одежду, обувь и головные уборы зрителей.

6.2. При нарушении общественного порядка и общественной безопасности — нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям, сотрудники кинотеатра имеют право вывести такого посетителя из кинотеатра «Киноград», вызвав отряд Вневедомственной охраны, без возврата стоимости приобретённого билета.

6.3. Посетитель несёт имущественную ответственность за причинённый по его вине ущерб имуществу демонстратора фильма в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

6.4. Потребители имеют право на обращение с претензиями по вопросам качества оказания услуг МАУ «Дворец культуры «Металлург»» посредством Книги отзывов и предложений или через администрацию в рабочее время: с понедельника по пятницу с 09.00-18.00. Телефон кинотеатра (34368) 77-8-99, приемной директора — (34368) 47-555.

 

Примечание: Предусмотренные п. 5 Правил ограничения свободы поведения потребителей введены с целью обеспечения сохранности имущества МАУ «Дворец культуры «Металлург»» и предотвращения причинения убытков, а также защиты прав и законных интересов других лиц.

Контакты

624091 Россия, г. Верхняя Пышма, ул.Чистова, 2


Телефоны +7 (34368) 77-9-22 / 77-8-99

Copyright © Кинотеатр "Киноград" | Design & code by crenod